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O grupo de telecomunicações claro adquire terminais de autoatendimento schalter

Equipamentos de instalación en unidades por todo o país.

Con el propósito de ofrecer más de un canal de atención objetivo y eficiente, CLARO, como principales empresas de telecomunicaciones del país, optou por investir na solução of autoatendimento da Schalter.

O projeto inicio en em e 2016 y desde su compañía en la instalación de la terminal de autoatendimento, modelo NewWEB. Se han establecido más de una base de equipos en su versión anterior.

Las terminaciones de autoatendimento son como objetivo otimizar los atendimientos y el público en general para proporcionarle una mayor comodidad en la obtención de información sobre las consultas de los clientes. A aquisição dos equipamentos proporcionou uma série de importantes benefícios atestados pelo mercado, como sendo necesitados para la realización de un aumimento ao público.

Otras recomendaciones: redacción de filas de espera, realización de funciones para las actividades más importantes, aumento de la participación en el trabajo, la conveniencia y la comodidad de los clientes.

Las terminaciones de servicio automático y las bases para el país, São Paulo, Río de Janeiro, Brasilia, Florianópolis, Aracaju, Curitiba, Salvador, Belém, Minas Gerais, Porto Alegre y Palmas.

También se incluyen 24 horas por día independiente del período de funcionamiento del estado de funcionamiento.

Segundo Valtuir Caetano, Director Presidente de Trabajo, “Empresas modernas e inovadoras que utilizan sistemas múltiples para el servicio y los servicios de atención al cliente, por supuesto, ofrece una opción de autoservicio de autoservicio de finalización de servicio automático. No caso específico de proyecto de Claro, o proyecto de éxito de su implementación. Una guía de trabajo se enfoca en las mejores prácticas de comunicación con el funcionamiento del canal alternativo, es decir, el modelo NewWEB por suas características de robustez, rendimiento e intuitivo, y el producto debe ser confiado. "