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Descubra cómo financiar su solución de autoservicio y señalización digital

Las organizaciones, privadas y públicas, comenzaron a percibir los diversos beneficios de las soluciones de autoservicio. Aunque las iniciativas de autoservicio proporcionan oportunidades significativas de ROI, las empresas deben entender todos los costos necesarios y cómo planificar para ajustarse a estos costos dentro de su presupuesto actual antes de avanzar con el negocio. Para ayudar a las organizaciones a prepararse para la compra de terminales de autoservicio y self-checkout, responderemos a las preguntas más frecuentes sobre el financiamiento de soluciones de autoservicio.

Las iniciativas de autoservicio son una inversión para el futuro de las organizaciones. ¿Cuál es el porcentaje del costo total que los compradores deben estar preparados para invertir inicialmente?

Para nuevos clientes, las primeras compras normalmente requieren un depósito del 50% de la inversión, a menos que sea una entidad gubernamental. Este depósito permite al fabricante ser más sensible a las necesidades específicas del cliente. Casi todos los terminales de autoservicio poseen algún elemento de personalización y, consecuentemente, la mayoría de los fabricantes no tienen un gran volumen de terminales en el stock. Como cada gabinete se construye bajo pedido, el depósito permite que los fabricantes compren los periféricos para cada pedido. Esto reduce los costos generales y permite que el fabricante pase la economía a sus clientes.

Las soluciones de autoservicio varían drásticamente en el precio basado en varios factores. Hay gastos extras que los compradores deben estar preparados para pagar (por ejemplo, envío, instalación, etc.)

El envío y la instalación raramente se incluyen en una cotización inicial. El envío, por supuesto, está siempre sujeto a cambios; Así, muchos fabricantes solicitan una cotización cuando el proyecto esté cerca de estar listo. La instalación normalmente no se incluye a menos que sea específicamente solicitada. Otra tarifa que vale la pena considerar es el soporte de campo para la implementación del terminal. Los clientes deben preguntar acerca de un Acuerdo de Nivel de servicio (SLA) si es necesario, ya que existen varias opciones cuando se trata de dar soporte a terminales después de la implementación. Además, las renovaciones de licencia de software siempre deben ser considerada. La mayoría de los software se venden como una licencia de cliente (CAL) que requiere mantenimiento anual (generalmente el 20% de la tasa de licencia) o el software como servicio (SaaS), que debe renovarse anualmente en su valor total.

¿Cuál es el beneficio para la empresa para comprar una solución de auto-servicio con pago en efectivo?

Si la compañía tiene un capital disponible que permita el pago anticipado o a la vista, la principal ventaja es conseguir un buen descuento en la compra. El descuento es muchas veces superior al retorno financiero de este capital si se aplica en una institución bancaria. Este descuento es posible porque el proveedor tendrá una anticipación financiera en su flujo de caja, esto permitirá repasar un descuento sobre el total de la compra.

Dependiendo del tamaño de la empresa, las responsabilidades de facturación se designan a un empleado de finanzas o a un departamento de contabilidad completo. ¿Cuáles son los beneficios, si los hay, para una empresa pagar en 30 días netos después de la facturación?

El beneficio de pago en estos términos es que la empresa puede posponer el pago en este período de tiempo. Así liberará el capital de giro y permite a las empresas gestionar su flujo de caja adecuadamente. Por otro lado, este puede no ser el mejor acuerdo para el proveedor. Estos términos son un privilegio y normalmente se concede a las empresas que constantemente pagan a tiempo.

Si una empresa desea invertir en una solución de autoservicio pero no puede pagar la cantidad necesaria inicial, qué pasos debe seguir para conseguir financiar esa inversión?

Si el financiamiento del proyecto es un problema, las empresas siempre pueden traer un tercero para financiar el proyecto. Hay varias empresas de capital financiero dispuestas a poner dinero a cambio de intereses.

Estos pueden ser programas de arrendamiento o programas de compra de financiamiento con varias opciones de plazo. Las empresas que siguen este camino deben estar preparadas para consultas de antecedentes y crédito, así como posibles solicitudes de garantías. Todas las ofertas y proyectos serán diferentes.

Además de la compra del hardware existen costos adicionales en la adquisición de una solución de autoservicio. ¿Cuáles están incluidos en el suministro de soluciones proporcionadas por Schalter?

El flete es FOB (Fábrica Porto Alegre, RS), por cuenta del adquirente, por lo tanto la compañía para hacer el flete debe ser indicada;

La instalación básica se incluye en todos las soluciones. La instalación básica contempla desembalar y ensayo de los equipos y aplicaciones (software) adquiridos de Schalter. No está incluido y es responsabilidad del adquirente el suministro de la red lógica y eléctrica;

Los costos de aplicaciones y licencias de uso de software y sistemas operativos se ofrecen y se facturan como elementos independientes en la factura.

Os custos de aplicativos e licenças de uso de software e sistemas operacionais são ofertados e faturados como itens em separado na nota fiscal.

¿Schalter puede proporcionar la solución de autoservicio con el flete incluido?

Es posible, pero el flete no puede ser cobrado por separado del producto, Schalter no tiene en su objetivo la función de transportadora, en este caso el valor del flete se añade al total del producto.

La desventaja será un costo de flete mucho mayor. El flete pasa a ser gravado con los impuestos incidentes del producto.

¿El hardware y el software de la solución de autoservicio puede ser desglosado como un solo elemento en la factura?

Es posible, pero no recomendado por los siguientes motivos:

Por separado es más fácil controlar el período contratado para las licencias de uso de las aplicaciones;

Os impostos sobre software são muito menores do que sobre hardware, portanto Los impuestos sobre software son mucho más pequeños que los de hardware, por lo tanto, como un solo elemento, el costo final de la solución es mucho mayor porque será gravado como si fuera todo el hardware.

¿Cuáles son las condiciones de pago de Schalter?

Una entrada de 30% en la confirmación de la solicitud y el saldo en 10 días después de la facturación (Emisión de la factura), pero dependiendo del proyecto, especialmente el volumen de la solución que se está adquiriendo, las condiciones se negocian caso por caso.

¿Schalter ofrece alguna condición de financiación?

Sí, Schalter a través de IBM puede ofrecer la condición de pago por Leasing.

¿Cuál es la ventaja del Leasing ofrecido x Financiación bancaria?

Financiamiento: el cliente recibe recursos de una empresa para la compra de determinado producto. El bien adquirido queda bajo la propiedad del propio cliente, no pudiendo ser contabilizado como gasto operativo y, consecuentemente, inviabilizando su deducción del impuesto sobre la renta.

Leasing: el cliente recibe el bien pretendido y no sólo el recurso para su adquisición. A diferencia de la financiación, el bien continúa bajo la propiedad de la empresa de leasing durante todo período contractual, lo que permite su deducción del impuesto sobre la renta.

¿Hay algún otro formato de comercialización que ofrece Schalter?

Schalter también proporciona sus soluciones de hardware en el formato de alquiler, la oferta de esta condición dependerá de algunos requisitos evaluados por Schalter y además si Schalter tiene un capital disponible para esta inversión en el momento del proyecto presentado.

¿Cuáles son las ventajas del Leasing vs Adquisición?

La principal ventaja del Leasing es la deducción del IR. Durante el plazo del contrato, los bienes se encuentran a nombre de la empresa de leasing y no forman parte de los activos del cliente, permitiendo la total deducción del impuesto sobre la renta del valor del servicio de alquiler y sobre la CSSL (Contribución Social sobre Beneficio). Además, el alquiler no figura como deuda en el balance de la empresa, y de esta manera los principales indicadores financieros utilizados por los analistas de mercado (endeudamiento/liquidez) se mantienen intactos, proporcionando mayores facilidades para la obtención de futuros créditos en el mercado;

En la adquisición no se permite ninguno de los beneficios arriba citados, ya que el producto queda bajo la propiedad del cliente y hay una pérdida de valor significativo en el momento del cambio o sustitución tecnológica.

¿Cuál es la ventaja del alquiler x Adquisición?

El arrendamiento tiene las mismas ventajas del leasing (Deducción del IR y no figura como endeudamiento), además de el arrendamiento también tiene las siguientes ventajas:

Cambio/Upgrade facilitado: En el transcurso del período contractual, el cliente podrá solicitar la actualización o cambio del equipo, y los costos de esta operación y de los nuevos bienes alquilados serán integrados al nuevo contrato y se abonarán en cuotas mensuales;

Coste de transporte por cuenta de Schalter;

Garantía y mantenimiento incluido ON SITE durante el período contratado, em la adquisición de la garantía es y mantenimiento ON SITE es de sólo un año.

¿Cuál es la ventaja del Alquiler x Leasing?

La principal ventaja del Alquiler en relación con el Leasing es ser un contrato de servicio directo con el fabricante (Schalter), con todo el servicio de soporte y asistencia técnica ON SITE durante el período contratado.

En el caso del Leasing después del primer año, el tiempo de la garantía, habrá costes adicionales de asistencia técnica por llamada o la necesidad de contratar un contrato adicional de asistencia técnica.

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