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Self-Checkout

¡Primero, Placer Self-Checkout!

El Self-Checkout es una tecnología impulsada por máquinas de autoservicio donde el cliente efectúa sus propias compras, escaneando los elementos seleccionados y generando el pago, sin necesidad de los operadores de cajas convencionales. El Self-Checkout Schalter ofrece una interfaz intuitiva y agradable, una solución completa, que ofrece la mejor experiencia de compra para su cliente.

Al pasar de los años es creciente aumento en la presencia de la tecnología de Self-Checkout principalmente para establecimientos donde necesitan cajas rápidas, como: supermercados, conveniencias y diversos segmentos del comercio minorista que tengan esa característica. En el principio eran pocas las empresas que invirtieron en esta tecnología, pero lo que estas empresas no sabían es que el autoservicio en redes de supermercados se tendría una tendencia en la innovación y que revolucionaría la forma en que se relacionan con sus clientes.

Actualmente las empresas que han invertido en la implementación del Self-Checkout están cosechando resultados significativos, como aumento en ventas, atracción de nuevos clientes a través de los medios espontáneos y diferenciación competitiva por ofrecer un servicio menos burocrático y agil. Otro punto positivo de esta tecnología es que la misma posibilita al empresario, reducción de costo, con el corte de operadores y costos con formación, reclutamiento y jornadas adicionales, mayor optimización de espacio, pues los terminales ocupan un área menor de la tienda y dan a los clientes una nueva opción para realizar las compras.

¿Te interesó? Estos son algunos puntos positivos de la implementación, a continuación, citaremos algunos otros, que seguramente le harán dar una oportunidad al Self-Checkout.

1 - Medios espontáneos

A partir del momento en que usted hace la implementación él atraerá nuevos clientes y curiosidad de los medios de comunicación, sin tener que invertir en publicidad y propaganda. El Self Checkout es un equipo que llama la atención, haciendo la vida del cliente más simple, reduciendo la burocracia en diversos procesos. Quien se acostumbra con el Self no vuelve al PDV tradicional.

2 - Aumento de las ventas

Las tiendas que implementan el Self Checkout llegan a aumentar sus ventas en aproximadamente 10 a 15%, en un período de hasta 90 días.

Como usted ha atraído a los medios espontáneos, por lo tanto ha atraído a más clientes a su tienda y la probabilidad de que estas personas continúen comprando con usted y utilizar los beneficios del Self Checkout son muy grandes. Las empresas que hicieron el Self Checkout una apuesta y un proyecto venden por encima del 10% de incremento, después de la implementación del equipo en la tienda.

3 - Disminución en robos

Cuando el cliente está en el Self Checkout, pasando su mercancía, generalmente está de espaldas al tráfico de la tienda, o sea, esa persona no tiene una visión macro del ambiente. Aunque la persona tenga la intención de tomar ventaja o entrar en la intención de practicar el robo, ella no tiene el campo de visión de quien está detrás y eso consecuentemente hace que ella no se aventure a practicar el acto.

Y eso también se aplica a algunos casos de operadores de cajas que practican el llamado robo en la amistad. Que es cuando la persona tiene una amistad con alguien que hace sus compras en el mismo establecimiento y resuelve "ayudar", simulando que pasó los productos sin bipar en el lector. Esto consta como una parte significativa en las estadísticas de robo de la tienda. Cosa que en el self checkout ya no sucede.

4 - Redimensionamiento de equipo

Para cada 4 Selfs Checkouts, sólo es necesario un operador. Teniendo en cuenta que su operación aún no está madura. Con la evolución del proceso y una operación más madura, es posible colocar un fiscal para aproximadamente 6 cajas. Resumiendo, para 6 selfs usted sólo necesitará un empleado!

Automáticamente puede cambiar el tamaño de su equipo para los horarios de menor flujo. Es posible dejar menos PDV tradicionales abiertos, manteniendo sólo una persona cuidando del uno mismo. De esta manera usted puede reubicar a los profesionales para centrarse en otras áreas que merecen más atención, por ejemplo, control de los productos cerca de la fecha de caducidad, organización de los estantes, etc.

5 - Reducción de su equipo

Cada 4 autos, usted puede substituir 10 PDVs de la tienda. Por ejemplo, en un supermercado con 50 PDVs tradicionales que resuelve implantar 8 selfs: Una vez que esta operación esté madura, el establecimiento seguramente podrá tomar 20 PDVs, que conseguirá atender a los clientes exactamente de la misma forma, sin cola y sin causar trastorno.

La gente te trae más hechos, incluso el gigante del minorista Walmart, que venía poco a poco implementando el servicio en sus tiendas, hoy ya dispone del autoatendido en varias unidades repartidas por el mundo.

Conozca nuestras soluciones en Self-Checkout: https://www.schalter.com.br/es/productos/self-checkout