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Schalter ofrece terminales de autoservicio para Avianca

Se instalarán modulares y equipos en 23 aeropuertos del país, de 15 estados, incluyendo el Distrito Federal.

Schalter, una empresa de desarrollo, fabricación y comercialización de productos electrónicos, soluciones integradas de automatización comercial, bancaria, industrial y de informática ha vencido a la competencia una vez más. Esta vez se trata de suministrar terminales de autoservicio para Avianca, la compañía aérea que ofrece 200 vuelos diarios para sus pasajeros.

Los equipos se instalarán en 23 aeropuertos de 15 estados brasileños y Distrito Federal, configurados de acuerdo con las necesidades de cada cliente. Entre ellos están los de Juazeiro do Norte, Fortaleza, Natal, João Pessoa, Salvador, Ilhéus, Río de Janeiro y São Paulo. "Las terminales facilitarán las actividades de autoservicio y brindarán rapidez y seguridad en el embarque", señala Mauro Vendemiatti, gerente de productos. Además de brindar comodidad y calidad en el servicio al pasajero, la compañía pudo lograr resultados significativos: una reducción aproximada de 35% en el tiempo de espera para el embarque en las horas de pico.

Las nuevas máquinas que se implementarán en Avianca son compatibles con su sistema corporativo Amadeus, que está en proceso de instalación. Lo mismo no ocurría con las antiguas terminales de la empresa, que no contaban con recursos técnicos capaces de satisfacer la demanda de sus actividades.

Otros atributos del equipo de Schalter pesaron en el momento de la elección, son el diseño y la flexibilidad para adaptarse a una impresora existente en la compañía, lo que evitó la sustitución de la máquina, propiciando una reducción de costos con TI. "El precio y plazo de implantación agresivos fueron los principales diferenciales que nos llevaron a seleccionar a Schalter como nuestro proveedor", argumenta Vendemiatti. También destaca la alta calidad de los componentes de los terminales de autoservicio y el eficiente servicio de soporte de Schalter.

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