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El Hospital Santa Helena integra, desde 2015, la Rede D’or São Luiz, la mayor red de hospitales privados del país, que cuenta con 31 hospitales propios en total y mantiene la estrategia de expansión.

Con el fin de proporcionar a sus clientes el servicio para realización de consultas, impresión de boletas de pago e impresión de recetas y certificados, el Hospital Santa Helena invirtió en aproximadamente 79 terminales de autoservicio modelo New Web de Schalter. Los equipos fueron instalados en 16 unidades internas de la red.

El objetivo de estos equipos, además de las funcionalidades mencionadas, es optimizar los servicios ofrecidos a los clientes, aumentar su satisfacción y también aumentar la productividad y calidad de estos servicios.

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