CASES

Con la intención de proporcionar comodidad y practicidad a sus clientes, Sulamérica invirtió en terminales de autoservicio, modelo EasyWEb de Schalter.

Los equipos fueron desarrollados para proporcionar el despacho de documentación en sobres envolviendo siniestros además de solicitud de servicios de los clientes, impresión de guía, documentos y otros materiales. El resultado de esta inversión fue optimización de los servicios ofrecidos, reducción en el tiempo de espera, aumento en la productividad, en la calidad de los servicios y principalmente la satisfacción de los clientes.