Com a intenção de proporcionar conveniência e praticidade aos seus clientes, a Sulamérica investiu em Terminais de Autoatendimento, modelo Easy Web da Schalter.

Os equipamentos foram desenvolvidos para proporcionar o despacho de documentação em envelopes envolvendo sinistros além de solicitação de serviços dos clientes, impressão de guia, documentos e outros materiais. O resultado deste investimento foi otimização dos serviços oferecidos,  redução no tempo de espera, aumento na produtividade, na qualidade dos serviços e principalmente da satisfação dos clientes.