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Saúde

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El segmento de salud comprende Hospitales, Clínicas, Centros de consulta, entre otras organizaciones involucradas con el área de la salud. Se tiene como característica marcante de este segmento la necesidad de realizar una atención a los pacientes de forma completa, objetiva y con más conveniencia. Además, otras características destacadas de este segmento, involucra: Marcas de consultas, Impresión de boletos, Impresión de recetas y certificados, Planes, Cancelaciones, entre otros servicios.Todas estas acciones pueden ser realizadas a partir de nuestros Terminales de autoservicio.

Ya sea en la atención en hospitales o en consultas clínicas, los Terminales de Autoatendimento, pueden optimizar los procesos, generando mayor conveniencia para los pacientes / clientes. En este aspecto, el autoservicio representa otra opción para realizar diversas actividades, vistas como burocrática y demoradas en un solo equipo. El impacto sobre la satisfacción de los clientes es considerable en la medida en que la institución ofrece un canal más objetivo, rápido, estandarizado y con bajas tasas de errores y quejas.

Schalter ya atiende varios clientes de este segmento, atendiendo una de las mayores redes de hospitales de Brasil.

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