Terminal de autoatendimento VídeoWEB
Seguindo a tendência mundial de atendimento "humanizado", a Schalter desenvolveu o terminal VideoWeb, específico para o atendimento remoto de clientes.
Através deste terminal de autoatendimento, nossos clientes oferecem um atendimento personalizado, ágil e pratico ao público centralizando todo o atendimento em um único contact center, não dependendo de estruturas ou filiais em locais remotos.
Com esta solução, temos a reduçãode custos operacionais, redução de despezas operacionais de uma estrutura física de um ponto de atendimento (sala física, atendente exclusivo, limpeza, suporte de TI, etc) eganho de mercado.
Totalmente em aço, o terminal de autoatendimento VideoWEB conta com:
- Câmera de alta definição - Impressora A4 ou A5
- Kit Multimídia para atendimento ao público
- Scanner de documentos
- Tela sensível ao toque (touchscreen) com tecnologia S.A.W (Surfasse Acoustic Waves)
