segmentos

O segmento de saúde compreende Hospitais, Clínicas, Centros de consulta, entre outras organizações envolvidas com o área da saúde. Tem-se como característica marcante deste segmento a necessidade de realizar um atendimento aos pacientes de forma completa, objetiva e com mais conveniência. Além disso, outras caracteristicas marcantes deste segmento, envolvem: Marcaçãos de consultas, Impressão de boletos, Impressão de receitas e atestados, Agendamentos, Cancelamentos, entre outros serviços.Todas estas ações podem ser realizadas a partir dos nossos Terminais de autoatendimento.

Seja no atendimento em hospitais ou em consultas clinicas, os Terminais de Autoatendimento, podem otimizar os processos, gerando maior conveniência para os pacientes/clientes. Neste aspecto, o autoatendimento representaa mais uma opção para realizar diversas atividades, vistas como burocrática e demoradas em um único equipamento. O impacto sobre a satisfação dos clientes é considerável na medida em que a instituição oferece um canal mais objetivo, rápido, padronizado e com baixas taxas de erros e reclamações.

A Schalter já atende varios clientes deste segmento, atendendo uma das maiores redes de hospitais do Brasil.

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