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O EasyLine, solução de gestão de filas da Schalter, controla de forma inteligente e automática, o fluxo das chamadas e atendimentos, através de medição e coordenação de filas. Uma solução completa e dinâmica no gerenciamento de salas de espera e atendimento ao público. Permite que a organização ofereça um atendimento altamente eficaz e possa identificar e ajustar em tempo real, pontos de melhoria no processo de atendimento, através das informações estatísticas que o sistema gera.
O software EasyLine de gestão de atendimento pode ser configurado e expandido de acordo com cada necessidade, permitindo desta forma compor soluções simples, locais ou coorporativas, interligadas em uma rede de inúmeros estabelecimentos. A Schalter oferece também uma infraestrutura em nuvem pronta para o EasyLine, trazendo estabilidade, facilidade e uma ótima relação custo/benefício para os seus clientes.
A aplicação pode ser utilizada em diversos tipos de negócios, onde existam salas de atendimento ao público, como por exemplo:
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