Rafael Duarte
Conteúdo criado por um humano
O drive-thru é uma solução consagrada no setor de fast food e, há décadas, representa praticidade e agilidade para milhões de consumidores. Entretanto, o cenário atual exige mais do que rapidez: é preciso entregar eficiência, clareza na comunicação e uma experiência sem contato que encante o cliente do início ao fim.
O McDonald’s, referência global em inovação, tem investido continuamente em tecnologias que transformam essa experiência. Uma das mais impactantes é o Outdoor Digital Menu Board (ODMB), solução Schalter desenvolvida para oferecer comunicação visual de altíssima qualidade, resistente e adaptada às condições exigentes de um drive-thru.
Tecnologia de ponta no atendimento
O ODMB é um painel digital de alta resolução projetado para ambientes externos, com proteção anti-vandalismo e excelente visibilidade em qualquer condição de iluminação. Essa solução não apenas exibe o cardápio, mas também permite atualizações dinâmicas e promoções instantâneas, garantindo que cada cliente visualize informações claras e atualizadas no momento do pedido.
No McDonald’s, a implementação do ODMB tem reduzido o tempo de atendimento, facilitado a tomada de decisão do consumidor e criado um fluxo mais ágil, beneficiando tanto a equipe interna quanto o público.
Parceria de longa data
A relação entre Schalter e McDonald’s é construída sobre confiança, qualidade e inovação. Ao longo de décadas, desenvolvemos e fornecemos soluções digitais que apoiam o drive-thru em todo o Brasil, incluindo o ODMB e sistemas de pré-venda.
Para a Schalter, participar dessa transformação tecnológica vai além de entregar um produto: significa contribuir para a melhoria contínua da operação e para a manutenção do padrão de excelência que tornou o McDonald’s líder de mercado.
Inspirando inovação
Embora nossas áreas de atuação tenham particularidades, nos inspiramos no McDonald’s pela forma como mantém processos padronizados, investe em inovação e busca oferecer atendimento de excelência. Essa filosofia está no centro do que fazemos, orientando o desenvolvimento de soluções robustas e confiáveis para todos os nossos clientes.
Conclusão: Tecnologia que gera resultados reais
O case McDonald’s com o ODMB comprova como a tecnologia aplicada de forma estratégica pode transformar processos e elevar a experiência do consumidor. Para a Schalter, é um orgulho fazer parte dessa história e continuar contribuindo para que empresas de todos os segmentos alcancem seus objetivos com eficiência e inovação.
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