Rafael Duarte
Conteúdo criado por um humano
À medida que nos aproximamos do final de 2025, a Schalter Tecnologia agradece a parceria e confiança de todos os clientes, fornecedores e colaboradores ao longo do ano.
Para garantir transparência e uma boa organização das demandas, informamos abaixo como funcionarão nossos atendimentos durante o recesso de final de ano.
Período de Recesso:
De 22 de dezembro de 2025 a 05 de janeiro de 2026
Durante esse período, alguns setores estarão em recesso total, enquanto outros manterão funcionamento especial de atendimento, conforme descrito a seguir:
Assistência Técnica – Plantão de Recesso
Dias e horários de atendimento:
22, 23, 26, 29, 30/12/2025 e 02/01/2026 – 08h às 18h
Canais de atendimento:
WhatsApp: (51) 98924-0556
E-mail: suporte@schalter.com.br
Clientes com Parque de Máquinas: atendimento via WebAssist
O atendimento será realizado apenas nos horários mencionados acima. Recomendamos que, se possível, os atendimentos sejam agendados antecipadamente para melhor organização.
Escaneie o QRCODE ao lado para acessar nosso suporte via whatsapp.
Suporte de Software
Dias e horários de atendimento:
22, 23, 26, 29, 30/12/2025 e 02/01/2026 – 08h às 18h
Canais de atendimento:
E-mail: suporte.software@schalter.com.br
Telefone e WhatsApp: +55 (51) 9687-0350
Horário: Segunda à Sexta, das 8h às 18h
Haverá equipe interna mínima de desenvolvimento apenas para correções críticas e urgentes relacionadas aos sistemas Easyline, TMS, SKM e app do totem do cliente Energisa.
Setores em Recesso Total
Os setores de Comercial, Marketing, Produção, Desenvolvimento, Compras e Homologação estarão em recesso durante todo o período mencionado. (22/12 a 06/01)
Atendimento Financeiro (Plantão)
Telefone: (51) 99592-0789
Para casos urgentes relacionados à boletos e pagamentos. Todos os boletos estão disponíveis via DDA.
Agradecemos pela parceria ao longo de 2025 e desejamos a todos um excelente final de ano e um 2026 repleto de conquistas!
Atenciosamente,
Equipe Schalter Tecnologia
